Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

1.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz gibi hesap oluşturma ve yönetme bilgileri.
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafınız, ilgi alanlarınız ve finansal tercihleriniz gibi isteğe bağlı olarak paylaştığınız bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Abonelik hizmetlerimiz için ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz, güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir).
• İletişim Bilgileri: Bize gönderdiğiniz e-postalar, mesajlar ve geri bildirimler.

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret saatiniz, görüntülediğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre.
• Cihaz Bilgileri: Kullandığınız cihazın türü, modeli ve işletim sistemi.
• Konum Bilgileri: Genel coğrafi konumunuz (ülke veya şehir düzeyinde).
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Sitemizde çerezler, web işaretçileri ve benzer teknolojiler kullanılmaktadır.

1.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• Sosyal Medya Platformları: Sosyal medya hesaplarınızla giriş yaptığınızda, bu platformların izin verdiği bilgiler.
• İş Ortakları: Güvenilir iş ortaklarımızdan hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla alınan bilgiler.
• Kamuya Açık Kaynaklar: Kamuya açık kaynaklardan elde edilen bilgiler.

2. Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Hizmetlerimizi Sunmak: Hesabınızı oluşturmak, aboneliklerinizi yönetmek ve talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak.
• Kullanıcı Deneyimini İyileştirmek: Sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
• İletişim Kurmak: Önemli güncellemeler, bildirimler göndermek ve sorularınızı yanıtlamak.
• Pazarlama Faaliyetleri: Sizinle ilgili olabilecek ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek (tercihlerinize bağlı olarak).
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesabınızı korumak ve potansiyel dolandırıcılık faaliyetlerini tespit etmek.
• Yasal Yükümlülükleri Yerine Getirmek: Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak.
• Analiz ve İyileştirme: Hizmetlerimizin kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek.

3. Çerez Politikası

3.1. Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmamıza yardımcı olur.

3.2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevselliği için gereklidir. Bunlar olmadan sitemiz düzgün çalışmaz.
• Tercih Çerezleri: Dil tercihi, yazı boyutu gibi kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını analiz etmek için kullanılır. Bu bilgiler anonim olarak toplanır.
• Pazarlama Çerezleri: Reklam performansını ölçmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır.

3.3. Çerezleri Yönetme

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmek, reddetmek veya silmek için ayarlar sunar. Çerezleri nasıl yönetebileceğinize dair talimatlar tarayıcınızın "Yardım" bölümünde bulunabilir. Çerezleri devre dışı bırakmak, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan ödeme işlemcileri, e-posta hizmet sağlayıcıları, hosting sağlayıcıları ve analiz hizmetleri gibi güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, Turkiye PAO'nun haklarını veya güvenliğini korumak, yasadışı faaliyetleri önlemek veya soruşturmak için gerektiğinde.
• İş Ortakları: Onayınızla, size daha iyi hizmetler sunmak için iş ortaklarımızla.
• Şirket İşlemleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, veri transferi söz konusu olabilir. Bu durumda sizi bilgilendireceğiz.

Kişisel verilerinizi, sizin açık onayınız olmadan pazarlama amaçlı olarak üçüncü taraflarla satmıyor veya kiralamıyoruz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletimi güvenliği
• Güvenli ağ mimarisi ve güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve testleri
• Personel erişim kontrolü ve eğitimi
• Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletimi veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Bu nedenle, verilerinizin güvenliğini tamamen garanti edemeyiz.

6. Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi verileri işlediğimizi öğrenme hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik bilgilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• İşleme Sınırlaması Hakkı: Verilerinizin işlenmesini sınırlandırma hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Meşru çıkarlar temelinde veri işlemeye itiraz etme hakkı.
• Onayı Geri Çekme Hakkı: İstediğiniz zaman verdiğiniz onayı geri çekme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra en geç 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri şunlara bağlıdır:

• Hesabınızın aktif olması
• Yasal yükümlülüklerimiz
• Anlaşmazlık çözümü ve yasal hakların korunması ihtiyacı
• İş gereksinimlerimiz

Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz yasal yükümlülüklerimiz gerektirmedikçe makul bir süre içinde sistemlerimizden silinir veya anonimleştirilir.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük birinin kişisel veri sağladığını fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede silmek için adımlar atarız.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, Turkiye PAO'nun veya hizmet sağlayıcılarının tesislerinin bulunduğu Türkiye içinde veya dışında işlenebilir. Verilerinizin Türkiye dışına transfer edilmesi durumunda, uygun veri koruma standartlarının sağlanması için gerekli önlemleri alıyoruz.

10. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaptığımızda, değişiklik tarihini güncelleyecek ve sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayacağız. Önemli değişiklikler olması durumunda, e-posta yoluyla da bilgilendirme yapabiliriz.

Bu politikanın en güncel versiyonunu düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

Turkiye PAO
Dağhan İş Hanı 4
90623 Kars, Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 488 209 13 14